Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van TYM Marketing ("TYM"), gevestigd te Groningen, Pelsterstraat 58, 9711 KM. Afwijkingen gelden alleen als beide partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Een offerte van TYM is vrijblijvend en geldig gedurende de termijn die erop vermeld staat. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (of per e-mail) bevestigt, of zodra TYM in opdracht van de opdrachtgever met de uitvoering start.
3. Uitvoering en medewerking van de opdrachtgever
TYM voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever levert tijdig de teksten, beeldmateriaal, inloggegevens en feedback aan die nodig zijn om het project uit te voeren. Vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever dit niet (tijdig) doet, komt niet voor rekening van TYM.
4. Levertermijn en revisies
Een geschatte oplevertermijn wordt in de offerte of overeenkomst vermeld en is geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken. Het aantal revisierondes dat inbegrepen is, wordt per project afgesproken [in te vullen per offerte]. Aanvullende wijzigingen buiten de afgesproken scope worden behandeld als meerwerk (zie artikel 5).
5. Wijzigingen en meerwerk
Wensen die buiten de oorspronkelijk afgesproken opdracht vallen, worden pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever op de extra kosten en/of tijd die dit met zich meebrengt. TYM informeert de opdrachtgever hierover vooraf.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en, tenzij anders vermeld, exclusief btw. Betaling vindt plaats binnen de termijn die op de factuur staat vermeld [standaard betaaltermijn en eventuele aanbetaling: in te vullen]. Bij het uitblijven van tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan TYM de werkzaamheden opschorten totdat betaling is ontvangen.
7. Eigendom, licenties en intellectueel eigendom
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het eigendom (of een gebruikslicentie, afhankelijk van het type werk) van het opgeleverde eindresultaat — zoals een website of ontwerp — over op de opdrachtgever zodra de volledige factuur is betaald. Door derden geleverde onderdelen (zoals lettertypen, stockbeelden of software van derden) vallen onder de licentievoorwaarden van die derde partij. De broncode en onderliggende bouwstenen die TYM voor meerdere klanten hergebruikt, blijven eigendom van TYM. De inhoud van deze website (tymmarketing.nl) zelf blijft eigendom van TYM.
8. Hosting, onderhoud en ondersteuning
Hosting, onderhoud en ondersteuning na oplevering zijn geen standaard onderdeel van een website-opdracht, maar worden — als gewenst — apart afgesproken (zie ook onze pagina Prijzen). Zonder een lopende onderhoudsafspraak is TYM niet verantwoordelijk voor updates, beveiliging of werking van de website na oplevering.
9. Opzegging en ontbinding
Een eenmalige opdracht (zoals de bouw van een website) kan tussentijds worden beëindigd; in dat geval brengt TYM de tot dan verrichte werkzaamheden naar redelijkheid in rekening. Een doorlopende overeenkomst (zoals onderhoud) kent een opzegtermijn van [in te vullen]. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden bij een toerekenbare tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn is hersteld, of bij faillissement of surseance van betaling van de andere partij.
10. Aansprakelijkheid
TYM spant zich in om de overeenkomst zorgvuldig uit te voeren, maar is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals gederfde omzet of winst). De totale aansprakelijkheid van TYM per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11. Overmacht
Bij overmacht (een omstandigheid buiten de invloed van TYM die nakoming redelijkerwijs verhindert, zoals uitval van hostingpartijen of derden-diensten) wordt de uitvoering opgeschort zolang de overmachtsituatie duurt. Duurt deze langer dan een redelijke termijn, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel.
12. Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan de uitvoering van de overeenkomst.
13. Klachten
Klachten over de uitvoering meld je zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat het probleem is geconstateerd, via info@tymmarketing.nl. TYM reageert binnen een redelijke termijn.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met TYM is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen van deze voorwaarden
TYM kan deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende overeenkomsten blijft de versie gelden die gold op het moment van totstandkoming, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is.
Dit is een praktische basisversie van onze algemene voorwaarden op basis van hoe TYM werkt, geen door een jurist geverifieerd document. De onderdelen gemarkeerd als "in te vullen" (o.a. betaaltermijn, aanbetaling, opzegtermijn en revisierondes) zijn bewuste bedrijfskeuzes die nog gemaakt moeten worden. Laat deze voorwaarden beoordelen door een Nederlandse jurist voordat je ze als bindend gebruikt.